Face au tollé provoqué par la flambée des prix de l'énergie - dernière en date, la hausse du gaz ce 1er avril - comment atténuer les efforts demandés aux Français ? Le Premier ministre a réuni vendredi soir les principaux acteurs gouvernementaux afin de travailler à cette question. Et en attendant de trouver de nouvelles solutions, serait envisagé en premier lieu un gel des tarifs du gaz, au moins jusqu'à la présidentielle.
Annoncée au début du mois par Eric Besson, la mise en place de la prime à la casse sur les chaudières anciennes devrait intervenir au 1er avril, en concomitance avec la hausse des prix du gaz. Veolia Habitat Services se lance sur le créneau et propose déjà une aide financière renforcée.
Selon la dernière étude Ifop réalisée pour Qualit'EnR, les Français sont très préoccupés par la hausse de leur facture énergétique. Dans ce contexte, quel moyen prévoient-ils d'utiliser pour la réduire ? Où se situe l'utilisation des énergies renouvelables ? Quels sont les freins ? Réponses.
En marge de l'annonce de la confirmation de l'augmentation de 5% du prix du gaz et du lancement d'un observatoire, Eric Besson a présenté deux mesures d'aide à destination des ménages les plus touchés par la précarité énergétique, dont une prime à la casse pour les chaudières anciennes. Détails et réactions.
Les ministres de l'Ecologie, de l'Energie et du Logement ont lancé mardi l'Observatoire de la précarité énergétique. Celui-ci doit définir un programme de travail, alors que 3,4 millions de foyers consacrent plus de 10% de leurs ressources à leur facture d'énergie dans notre pays. Mais les associations de consommateurs doutent de l'utilité d'un tel observatoire. Dans le même temps, le prix du gaz doit bientôt augmenter de 5%.
Après plusieurs hausses en 2010, les tarifs de l'électricité et du gaz devraient connaître une nouvelle progression en 2011. En cause, la situation géopolitique chaotique des derniers mois, mais aussi la loi Nome et ses conséquences.
Parmi les accidents domestiques qui surviennent chaque année en France, nombreux sont liés à des installations gaz défectueuses. Pourtant, elles sont soumises à un cadre réglementaire strict. Maison à part vous rappelle les principales obligations à respecter.
Petite révolution chez les fournisseurs d'électricité et de gaz. La loi pour une Nouvelle organisation du marché de l'énergie (NOME), votée en décembre 2010, prévoit une réversibilité totale entre les tarifs réglementés, proposés par EDF et Gaz de France, et les tarifs libres des fournisseurs alternatifs. Peut-être une manière de relancer la concurrence, peu plébiscitée par les particuliers.
Le médiateur national de l'énergie a rendu hier son rapport sur la facturation des fournisseurs, l'information des consommateurs et le traitement des réclamations. Le document révèle notamment que les plaintes des clients ont été multipliées par dix depuis 2007 et qu'elles ne font pas l'objet d'un traitement satisfaisant.
Plus de trois ans après l'ouverture des marchés de l'électricité et du gaz à la concurrence, un sondage fait le point sur les Français et l'énergie. Verdict ? 39% d'entre eux ne savent toujours pas qu'ils peuvent changer librement de fournisseurs...
