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Après la signature de l'accord en novembre 2009, la médiation entre le Crédit Foncier et les associations de consommateurs UFC-Que Choisir, Afub et le Collectif Action aboutit enfin sur des actes. La banque versera d'ici à juillet 2011, 14,25 millions d'euros d'indemnisation aux 1.772 clients victimes de la brutale remontée des taux d'intérêts de leur prêt.
"Ouf, Enfin..." Deux mots qui en disent long sur le chemin qu'il a fallu parcourir pour aboutir à un résultat concret. Ils sont issus du communiqué de presse en date du 5 avril de l'Association française des usagers bancaires (Afub), mais nul doute qu'au Crédit Foncier, le soulagement est également de mise. L'affaire des prêts à taux révisables
a commencé en effet en 2007 !
Après des condamnations et une enquête diligentée par la DGCCRF, la banque
s'était engagée en 2009 dans la voie de la médiation pour régler les litiges qui l'opposaient à plusieurs milliers de ses clients victimes de la brutale remontée des taux de leur crédit. L'accord
a été conclu en novembre 2009, mais ne se traduit par des actes que maintenant.
Selon le communiqué de l'Afub, ce sont en effet près de 15 millions d'euros (14,25 millions exactement) qui seront versés, d'ici à juillet 2011, à 1772 des clients du Crédit Foncier. Plus d'une année a été nécessaire au Comité d'évaluation - présidé par les représentants des associations - pour
"déterminer, en toute indépendance, la réparation à attribuer à chacune des victimes, après consultation", explique l'association.
"Dans les semaines qui viennent, précise le Crédit Foncier dans un communiqué,
les emprunteurs concernés vont être informés par courrier de la solution apportée à leur dossier et auront 45 jours pour retourner leur accord" à la banque. Cette dernière se félicite de cette "
issue positive pour les emprunteur".
Du côté de l'Afub, on se réjouit mais on préfère renouveler sa mise en garde contre cette pratique des crédits à taux variables, "
une formule dont les dangers ne sont plus à démontrer : à une époque où les taux n'ont jamais été aussi bas, les chances de baisse sont inexistantes alors même que sont évidents les risques de subir à l'avenir une augmentation des taux... et donc une aggravation de l'endettement", est-il ainsi précisé.
Le Crédit Foncier paiera près de 15 millions d'euros aux victimes des prêts à taux révisables