Difficile de garder son calme lorsque l'on a perdu ou cassé sa télécommande, ou pire, quand celle-ci décide de tomber en panne. Car les marques et les modèles ne manquent pas et il est souvent impossible de retrouver un BIP identique à celui qui vient à nous manquer. Dans ce cas, une seule solution : ouvrir son portail ou son garage manuellement -si la manipulation est possible -en attendant qu'un professionnel vienne réparer le matériel défectueux pour un tarif parfois exorbitant.

Livraison en 48H

Si vous avez retourné la maison dans tous les sens sans retrouver votre précieux sésame,le site internet www.telecommande-express.com propose une solution alternative ingénieuse et rapide à vos problèmes de télécommande. Doté d'un répertoire de plus 700 modèles, il permet à l'internaute distrait de remplacer celui qu'il a égaré. D'après le site, "Télécommande Express dispose de presque tous les modèles, même les plus rares et les plus anciens" . Pas de panique donc, la solution est à portée de clic ! Seul inconvénient : si votre voiture est coincée à l'intérieur de votre garage, il vous faudra attendre 48 heures avant de pouvoir la récupérer, ou faire appel à un dépanneur en urgence. si vous avez une connexion internet, la démarche est simple. Il suffit d'entrer la marque de votre télécommande, le nombre de boutons et leur couleur ainsi que celle de votre boitier, puis de valider la recherche. Une fois le spécimen déniché, il ne reste plus qu'à régler en ligne. La commande est ensuite livrée en 48 heures (dans la limite des stocks disponibles). Le paiement par chèque est également possible. Le cas échéant, la commande est réservée pendant 7 jours, à charge pour le client d'envoyer le chèque dans ce délai. Télécommande Express promet par ailleurs "des prix inférieurs à 35% des distributeurs professionnels" .

7 jours pour se rétracter

En cas de doute quant aux caractéristiques de la télécommande ou sa compatibilité avec le boitier de remplacement, il est préférable de ne pas valider immédiatement la commande : après avoir cherché l'objet en vain pendant une semaine, pas la peine de se précipiter. Le site met en effet à disposition de l'internaute une série de questions/réponses fort utiles, ainsi qu'un service clientèle joignable par téléphone. En outre, comme pour toute commande à distance, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter du jour de la réception du bien. A charge pour lui de renvoyer ensuite la télécommande telle qu'elle lui a été expédiée.

www.telecommande-express.com

Service client : 01 44 70 04 06