"Comme à la maison", tel est le credo du président de Monadia, Willy Mansion. Dans cette optique, le fondateur des Trophées de la Maison vient de mettre au point sa première "Maison tests®", au Mans : "Auparavant, les produits en lice étaient expérimentés en laboratoire. Mais ce milieu était trop différent du domicile. Bien souvent, les consommateurs critiquaient les murs trop lisses ou les surfaces trop aseptisées des locaux". Avec cette habitation de 170 m² et son terrain de 250 m², Willy Mansion espère améliorer les conditions d'expérimentation et, du même coup, la validité de ces tests, en offrant aux consommateurs des conditions encore plus proches du réel.

Une expérimentation optimale

Du garage dédié au bâti, à la chambre destinée à la mise en œuvre des produits de décoration... Chacune des huit pièces de l'habitation a été pensée pour l'expérimentation : "En collaboration avec le fabricant, nous établissons d'abord un scénario pour tester les fonctionnalités du produit", explique Willy Mansion. Ensuite, un bataillon d'artisans réalise les petits et gros travaux préparatoires pendant deux à trois semaines, qu'il s'agisse d'installer de nouvelles lignes électriques, de poncer un mur avant qu'il ne reçoive une application de peinture ou encore d'aménagements extérieurs. Lorsqu'il pénètre dans la maison tests, le consommateur possède déjà tous les outils nécessaires à l'utilisation d'un matériau comme, par exemple, la peinture. Il n'a plus qu'à enfiler une combinaison de protection et à tester l'efficacité du produit : "En seulement deux heures, il peut aussi expérimenter et noter de deux à quatre produits". En outre, remarque Willy Mansion, les personnes sont plus à l'aise dans cette habitation : "La maison tests apporte aussi une valeur ajoutée par rapport au laboratoire. Auparavant, les consommateurs avaient une phrase récurrente qui était 'j'aurai bien essayé ce produit chez moi', précise-t-il. Ici, on les sent plus à l'aise, plus spontanés, y compris sur les feuilles de notation qu'ils complètent après chaque expérimentation. Leur jugement et leurs commentaires sont notamment plus poussés".

L'avis des consommateurs

La maison tests est située au Mans, une ville qui n'a pas été choisie au hasard : "Les données démographiques et économiques de la ville sont en fait semblables à celles de la moyenne française. Le revenu moyen par ménage est en effet de 15.027 euros dans l'Hexagone et de 15.195 euros au Mans, contre 25.940 euros par exemple à Paris. Même chose pour le nombre d'actifs qui est de l'ordre de 45,2% en France et 45,7% au Mans, alors qu'il est de 53% dans la capitale". Les consommateurs sélectionnés sur place sont eux aussi représentatifs de la population française : "Ils sont recrutés par le biais de mails, d'annonces et de journées de sensibilisation. Leurs activités domestiques sont prises en compte et chacun d'eux possède au moins un intérêt pour l'une des activités que représente les Trophées de la maison, à savoir le bricolage, le jardin, la décoration ou le gros œuvre". Mais ces activités restent des loisirs pour ceux que Monadia nomme les "consommateurs spontanés". Pour les produits très techniques, un coach est donc présent à leurs côtés : "Son rôle n'est pas de mâcher le travail lors des tests, mais bien plus de vérifier que l'outil est correctement utilisé, en adéquation avec la stipulation du fabricant sur la notice d'utilisation. C'est un peu le bon ami bricoleur qui vient vous aider le dimanche". L'une des consommatrices présentes est en train de monter un mur en bloc béton. Elle explique pourquoi elle apprécie le concept d'une maison test : "Je visualise mieux la situation et les problèmes de mesure ou de coupe que dans un laboratoire, indique-t-elle. Je pense d'ailleurs que je m'y prendrai de la même façon si je devais construire un bar chez moi". Elle reconnaît également mettre, le plus souvent, des commentaires positifs et n'a qu'un seul regret : "que les prix ne soient pas indiqués. En même temps, cela m'oblige à me concentrer davantage sur les qualités du produit en lice". Ravie de participer à ces expériences, elle se dit prête, dans la mesure du possible, à participer à toutes les mises en situations prévues par la maison tests. Et même, si cela s'avérait nécessaire pour tester une literie, pourquoi pas dormir sur place ? Comme dans une véritable maison ! Entrez dans la maison test en cliquant sur suivant.