"On vit une époque de changements, avec une dynamique de transitions portée par les pouvoirs publics et les professionnels", annonce Bertrand Delcambre, le président de l'association Qualitel. "La société évolue avec de nouvelles aspirations qui ont des impacts sur la façon d'habiter. Le vieillissement de la population, l'émergence de la notion de valeur verte, la recherche d'une meilleure qualité de vie en milieu urbain... Les professionnels attendent une simplification des normes et des signes de qualité. Nous avons l'obligation de faire évoluer les pratiques en conception, construction et exploitation", poursuit-il. Or, l'environnement des certifications est complexe à comprendre, pour les particuliers mais également pour les professionnels. Cerqual Qualitel certification (pour le logement collectif ou individuel groupé) et Céquami (pour l'habitat individuel) ont donc développé une nouvelle certification, destinée à remplacer progressivement toutes les certifications existantes : "NF Habitat". "Issue d'une réflexion collaborative, elle doit permettre de gagner en lisibilité et de répondre aux enjeux actuels ainsi qu'aux attentes de chaque acteur", déclare Antoine Desbarrières, le directeur de l'association Qualitel et président de Cerqual. "La marque NF apporte une notoriété immédiate. Elle agira comme un repère de confiance pour un logement sain, sûr, confortable, présentant les qualités techniques essentielles, ainsi que les qualités de service et d'information au particulier", poursuit-il. Dès lors qu'une notion de performance environnementale accrue entrera en jeu, c'est la certification "NF Habitat HQE" qui sera choisie. La marque unique sera portée par les deux organismes certificateurs indépendants et couvriront l'ensemble des typologies d'habitats (collectif, individuel, résidence d'étudiant ou pour personnes âgées, hospitalier...) durant toutes les étapes de leur cycle de vie. "C'est un indicateur de confiance commun à tous les acteurs qui bénéficie d'un processus harmonisé", précise le président de Cerqual. Des règles de certification et un référentiel qualité en commun "Il y a une architecture commune simple et lisible qui repose sur deux documents principaux", explique Nicolas Ribière, président de Céquami. "Les règles de certification d'une part, et le référentiel de qualité d'autre part". Le cadre de référence du bâtiment durable comprend trois grands chapitres portant sur la qualité de vie (santé, confort, bien être), le respect de l'environnement (utilisation raisonnée des ressources et énergies, limitation des pollutions, protection de la biodiversité) et la performance économique (optimisation des coûts, amélioration de la valeur patrimoniale, développement des territoires). Le référentiel NF Habitat comprend tout un ensemble de rubriques dont certaines restent encore à développer en 2016 (résilience vis-à-vis des risques, déconstruction, valeur d'usage, valorisation des ressources locales ou attractivité). [IMG;61221;G Mais quels sont les apports de cette certification unique ? "C'est d'adopter un langage commun. A terme, Certivea (filiale du CSTB) proposera également une évolution de ses référentiels", annonce Antoine Desbarrières. Pour Cerqual, les avantages seraient multiples : une meilleure intégration du numérique, une adaptation de la certification au territoire (avec un ajustement de certaines exigences techniques et fonctionnelles), ou une meilleure prise en compte des systèmes innovants. "Nous allons développer le recours à des indicateurs de performance", précise le président de l'organisme. De son côté, pour Céquami, les arguments avancés vont de l'introduction du management responsable, le renforcement des exigences techniques pour la construction ou l'adaptation du processus à la prescription avec l'accès à la certification par maison. "Dès à présent, des bailleurs et promoteurs sont engagés dans le processus NF Habitat et ils représentent 30.000 logements construits ou rénovés par an", soutient Antoine Desbarrières.

Tendre à l'adoption de marqueurs de performance

Interrogé sur le coût de cette nouvelle certification unique, le président de Cerqual répond : "Elle va baisser de façon certaine pour nos clients, de quelques pourcents. Mais elle pourra être divisée par deux dans certains cas, ce qui représente un gain considérable. Dans le logement collectif, la certification pourrait ne coûter que 150 €, tandis qu'en maison individuelle, cela sera compris entre 80 et 250 €". Quant à la cohabitation avec les autres référentiels de qualité comme les labels Effinergie (BePos, Effinergie + ou BBC rénovation par exemple), elle devra se poursuivre malgré tout. "Ca ne contribuera pas forcément à une grande lisibilité...", déplorent les deux présidents des organismes certificateurs qui souhaitent aller davantage vers des marqueurs de performances jugés plus clairs que les certifications et autres labels privés. Il n'en reste pas moins que cette étape de simplification avec le repère unique NF Habitat est d'ores et déjà salué par le CLCV (association nationale de défense des consommateurs) qui remarque que les consommateurs sont un peu perdus au milieu d'une offre trop riche en matière de référentiels, et par l'association des responsables de copropriétés (ARC-UNARC) qui espère que l'initiative réduira le nombre de désordres et de dysfonctionnements constatés.