"Aucun accident n'a été signalé" précise l'enseigne d'ameublement : mais Ikea préfère être prudent. Un de ses clients allemands lui a signalé que "l'entrejambe destiné à empêcher que l'enfant ne glisse dela chaise haute s'est démonté à l'assemblage." Sachant que lors de sa fabrication, la chaise est terminée manuellement, l'enseigne dit avoir pu retracer "qu'il s'agissait d'une erreur humaine qui a affecté la production durant quelques semaines seulement", précisant également que "des mesures ont été prises pour sécuriser toutes les livraisons futures." Les chaises hautes Gulliver concernées par ce problème sont uniquement celles produites et vendues en Europe en janvier et février 2008, indique lkea. Pour savoir si vous êtes en possession d'une chaise à rapporter, vérifiez son numéro de série. Sous l'assise de la chaise, vous trouverez une étiquette qui comporte un numéro à quatre chiffres qui correspond à la date de fabrication du lot (AASS) (AA = année, SS = semaine), un code fournisseur à cinq chiffres, le logo IKEA et le pays d'origine du fabricant. Les produits concernés portent les numéros de lots 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808 et le code fournisseur n° 13755. Ikea précise que "les chaises hautes Gulliver marquées d'une autre date ou toute autre chaise haute Ikea ne sont pas concernées." Si vous êtes concerné par ce rappel, il vous suffit de vous rendre dans le magasin Ikea le plus proche de chez vous où il sera procédé à un échange. Pour plus d'information, les clients peuvent contacter le Service Clientèle de Ikea France au numéro suivant : 0 825.10.30.00 (0,15 ct d'euros la minute) ou se connecter sur www.ikea.fr.