Cela fait bientôt quatre ans que la société Axens s'est lancée dans le test des produits de bricolage et décoration. Mais, jusqu'à présent, les personnes venant essayer les produits se rendaient dans les locaux de l'entreprise et manipulaient le produit peu longtemps sur une surface souvent réduite. C'est de là qu'est né le projet de la "maison test". "Les consommateurs n'avaient pas d'avis réels sur les produits de bricolage. Dans la maison tests, ils peuvent les manipuler autant qu'ils en ont envie et surtout, revenir voir quelques jours ou semaines plus tard le rendu" explique Pascal Aubert, directeur d'Axens.

Des professionnels en demande

Au niveau des entreprises, ce genre de test n'est pas encore très connu. Les professionnels du bricolage sont plutôt habitués aux essais de performance. Mais la maison de Valencienne contribue déjà à prouver leur importance, et les demandes vont croissant. Aujourd'hui, plusieurs produits ont déjà été confiés à Axens comme de la peinture, du charbon de bois pour les barbecues, des machines à pain, des produits de nettoyage. Dans une semaine est prévu un test spécial Noël : les consommateurs devront expérimenter le montage de sapins artificiels et devront donner leur avis sur des guirlandes lumineuses au niveau du branchement, de la sécurité, de l'esthétique...

Des tests plus concrets

Les personnes ayant accepté de venir dans la "maison test" sont en général assez satisfaites puisqu'elles peuvent utiliser les produits en situation réelle ce qui leur permet de donner un avis plus pointu. "En revanche cela peut être frustrant pour les testeurs. Quand un produit leur plaît et qu'ils demandent son nom pour l'acheter, généralement nous ne pouvons leur donner, car nous ne faisons pas de pub, nous sommes là que pour tester les produits et rien d'autre" confie Pascal Aubert. Pour devenir testeur, seulement quelques conditions : être disponible et être utilisateur du produit. Chaque session de test compte entre 20 et 60 personnes. Beaucoup sont contactées car la société préfère renouveler souvent son panel pour ne pas avoir des "spécialistes du test". Si Valencienne a vu par hasard, l'inauguration de la première "maison test", Axens ne souhaite pas s'arrêter là. La société aimerait en ouvrir une dans plusieurs autres régions de France afin de déceler une régionalisation de certains produits et de développer cette pratique intéressante pour les entreprises. Si vous souhaitez vous prêter au jeu en vernissant des escaliers ou en testant des machines à laver, Axens est toujours en recherche de nouveaux testeurs ! Pour voir quelques photos de la "maison test", cliquez sur suivant. Maison Test Avenue Faudherbe Valenciennes