But poursuit sa révolution ! Après avoir mis un sacré coup de jeune à son catalogue, rénové et ré-agencé ses grands magasins - en remettant à plat le parcours client, le merchandising et en lançant le libre service - revu sa communication, avec notamment l'arrivée d'une égérie nommée André Manoukian... voici le But City ! Les nouveaux concepts magasins : But City et But en zone rurbaine Ce nouveau concept magasin verra officiellement le jour en avril prochain, avec une première adresse prestigieuse : l'avenue de Wagram à Paris, avant Nice en juin. L'idée ? Un magasin adapté aux grandes villes et aux besoins spécifiques de ses habitants, centré sur le mobilier et les compléments déco. Là, point d'électroménager, mais l'on pourra tout de même le commander sur des bornes-catalogues. Avec But City, l'enseigne abonnée jusqu'à présent aux zones commerciales met enfin un pied en ville, avec des magasins à l'architecture et l'agencement soignés et adaptés à chaque lieu. Et ce n'est pas fini ! Après la ville, But s'intéressera également à partir de cet été aux zones rurbaines (zones de chalandise de 30 à 40.000 habitants), avec un concept, là encore, spécifique : sera privilégié par exemple, le blanc à grande contenance, tandis que l'on n'y trouvera pas les solutions gains de place, non pertinentes dans ces régions.

Un observatoire des évolutions de la société

Parallèlement au renouvellement de ses magasins, But entend également être au fait des évolutions de la société et faire ainsi progresser son catalogue. Le 21 mars prochain, l'enseigne lance donc un observatoire de recherche sociétale baptisé "Maison et Attitudes". Composé d'intellectuels philosophes, chercheurs, architectes, sociologues, journalistes ou encore écrivains, son objectif est de "voir comment les évolutions sociétales vont faire évoluer la façon d'habiter", nous explique Bérangère Lamboley, directrice générale en charge de la communication et du marketing. Ce qui permettra de trouver des pistes pour "réajuster le cahier des charges" dans la conception des meubles. Premier sujet d'étude : la femme, prescripteur en chef à la maison, passée du statut de "ménagère de moins de 50 ans" à celui de "digital mum". L'observatoire devrait rendre sa copie en septembre prochain. A noter que depuis trois ans, But connaît une hausse continue de ses parts de marché en meuble, atteignant en 2011, 10,3%. De quoi confirmer l'enseigne dans cette dynamique.